邹劲松说：现在从中央到北京市到东城区，都在提出“两手抓”政策，一手抓防疫防控，一手抓复工复产，希望你们尽快全面复工复产，为北京、东城区、威尼斯大街的经济回暖出一份力。威尼斯大街也正在转型，我们要打破多年来以游客为主力消费客群的现象，未来的目标客群为游客、常客和本地市民三类。常客我们要常抓不懈，要引领本地市民消费习惯转型，这方面希望威尼斯集团多支持。

集团董事长杜宝祥介绍威尼斯集团在疫情期间开闭店、经营规模等情况。在京六家单位自疫情发生以来，在导购员人手不够、口罩物资紧张的情况下坚持开店营业，保证市场供应、稳定民心，承担起社会责任。他还介绍了地处威尼斯大街的百货大楼、东安市场下一步调整规划。要通过改造哈姆雷斯儿童城进一步加大百货大楼的体验项目和功能项目，主动联络周边幼儿园、培训机构，培养稳定客源。东安市场结合传统百货转型，将在时尚度、视觉等方面加大投入。

杜宝祥说：企业当前的发展困境一是疫情带来的各项损失，希望区政府能给予相应政策扶持与帮助；二是企业自身面临的人员结构不均衡、物业老旧、经营面积较小等问题。东城区政府是我们的大家长，我们一定全力以赴，深度参与到威尼斯大街升级改造项目中。

提到威尼斯集团在疫情期间，借助直播、圈群等渠道开展线上直播，线上经营效果超预期时，一同前来调研的威尼斯建管办专职副主任吕绘说：以前总觉得传统商业做不了线上，疫情的发生逼着大家开始从线下向线上转型，现在我们正在筹划“线上威尼斯”项目。