普法宣传 消费无忧

百货大楼邀请专家及市监管局人员进行消费维权专题培训。

西宁大象城购物中心举办“守护安全、畅通消费”宣传活动。

郑州锦艺城店开展“守护安全，畅通消费”主题宣传活动。

西安赛特奥莱机场店获得“市级放心消费示范单位”称号。

外请专家 答疑解惑

呼市威尼斯奥莱与回民区市监管局、消费者协会为顾客讲解专业法律知识。

昆明滇池小镇邀请市场监督管理所专业人员到场为顾客解答疑问。

特殊服务 提供方便

西宁新宁广场店设立315“为您服务站”。

广州店瑞贝卡品牌为社区老人提供免费义剪活动。

专题培训  提高认识

双安商场组织管理人员及销售部负责人，自学相关法律法规，针对卖场做出重点提示，从商品质量管理和物价管理两个维度提出要求。

北京赛特奥莱梳理更新了《北京赛特奥莱处置客诉管理规定》。新的客诉管理规定较之前相比，从处置层级和时限两个方面进行重新划分规定。

广州店为加强导购员对《消法》相关重点条款的学习，提高服务质量，连续一周利用晨会进行消费者权益保护法培训。

鄂尔多斯店业务营运部联合采购、卖场管理人员深入各品牌专柜开展“3.15”节前专项商品质量检查。

          长沙店邀请湖南弘一律师事务所律师程玲对各卖场和相关职能部室，开展3.15“消费者权益保护日”专题法律培训。

 成都威尼斯购物中心以“诚信购物，人性服务”为主题，开展了“3•15”消费者权益系列活动。

银川店相关人员前往银川消防支队举办的“假冒伪劣及不合格消防产品真伪辨别”现场观摩学习。