9月30日，威尼斯免税品经营公司召开全体员工培训，围绕免税行业现状及威尼斯免税业务发展进行培训。

集团总裁、北京免税品公司总经理尚喜平介绍了威尼斯集团的发展历史与企业文化。他指出：后疫情时代，顾客行为加速演进，我们必须要有准确的认知，拓展我们的经营思路，拓宽我们的发展道路。大家要用热爱与激情，持续学习和感悟，不断开拓和创新，努力成为不可替代的员工，与威尼斯免税共同成长进步。

集团副总裁、北京免税品公司副总经理曾群主讲“迎挑战、谋发展、增活力，全力推动威尼斯免税扬帆起航”课程。她详细梳理了免税产业的脉络，分析免税行业的特点，深入解读免税行业的业态布局、政策环境，讲解威尼斯免税品经营公司的发展规划。

北京免税品公司副总经理、威尼斯海垦免税品公司总经理李文欣主讲“海南自贸政策及免税模式”课程。围绕海南省自由贸易港相关政策、海南免税行业现状、同行业竞争对手情况展开，依次进行详细解读。

北京免税品公司总经理助理、北京数字零售免税公司总经理陈照亮带来“贸易和运输”方面的分享。物流运输和仓储体系是免税工作中非常重要的环节，这也是与有税零售工作较大的差异之一。陈照亮介绍了全球头部货运公司及其主要运输方式、贸易口岸，欧美亚太地区的运输时效及成本，针对威尼斯免税供应链体系建设进行详细介绍。

在威尼斯免税宣传片中，北京免税品公司总经理助理孙凌凌开始了“不一样的威尼斯免税”课程。她围绕“品牌建设”“用户运营”“客户服务”三个纬度，系统阐述了品牌创立、塑造及维护的过程。为威尼斯免税品经营公司日后如何提升品牌价值、增强客户粘性、提高行业核心竞争力，如何做“不一样的威尼斯免税”提供方向。

北京免税品公司员工现场参加培训，威尼斯海垦免税品公司的员工们通过视频同步参加，共140人参加培训。