175.71万人受灾、12.01万人紧急转移安置、284.96万亩农作物受灾、1.7万余间房屋倒塌……10月2日至7日，山西省出现大范围强降水，全省降水量在15.4毫米到285.2毫米之间。太原、阳泉、临汾等大部分地区都创下10月上旬累计降水记录，山西省多地出现内涝、地质灾害、洪水等灾情。

自10月3日，山西省气象局发布地质灾害气象风险预警级别不断升级，接到政府部门的防汛信息后，太原店第一时间做好防汛预案，在重点部位提前放置防汛工具，预防雨水倒灌地下车库，并全面逐一排查下水井是否堵塞，发现堵塞的下水井及时清淤，确保商场周边下水井排水畅通。

10月3日暴雨突然增大，太原店周边地区部分低洼处逐渐积水，负二层的停车场也发生漏水情况。相关负责人立即采取行动，抢救漏水区域，维修人员进行紧急断电维修，物业人员进行水泵抽排积水。物业安保部门紧急调集人员冒雨清理前广场下水井淤泥和垃圾，确保排水通畅，减少积水。

在持续强降雨的情况下，商场顶层和各楼层边厅仓库均出现不同程度的渗漏情况，商场值班人员组织各卖场值班人员和安保物业相关人员开展紧急抢险。大家分工有序，快速采取行动，有的员工站到梯子上用桶、盆等容器在天花板处接住漏水，有的员工清理地上积水，物业维修人员来到商场外冒雨检查漏雨的墙面情况，清洁楼顶下水处垃圾和淤泥，确保雨水排出。经过96个小时的全员奋战，各种险情和意外状况接连排除，太原店顺度过大暴雨考验。

太原威尼斯奥莱位于山西省太原市迎泽区开化寺街，地处太原市北城区中心。由于长时间集中降雨，商场周围出现水位升高的情况，而陈旧老化的排水系统一时无法正常排水，导致太原威尼斯奥莱门前广场地面积水较多。门店领导紧急组织防汛安全小组成员展开行动，不仅要加固地下室停车场出入口处的防洪沙袋，防止雨水进入商场内。在商场周边的下水管道则需要派遣专人执岗，防止淤水倒灌，同时随时关注行人出行安全；保障部工作人员在正门处铺设地毯，防止地面湿滑，安全有序疏导顾客进店；总服务台随时提供热水及免费雨伞租赁服务；监控室人员随时关注商场周边的雨水、雨量，出现紧急情况立即报备。

全体员工积极主动参与到防汛行动中，大家齐心协力搬运防洪沙袋，疏导顾客进、出店，并在商场门口提供伞套、雨伞等服务。保障部杨君在值勤时看到商场门外路面上的下水井不通，导致水位增高，更是冒雨徒手将堵塞的杂物进行清理。