王国忠

北京市劳动模范（2005年）

长安商场社区功能经营部副经理

王国忠，曾被评为长安商场服务品牌“地毯小行家”，2021年转岗到社区功能经营部任副经理。

社区功能经营部主要是餐饮业经营，日常工作复杂多变。针对客观情况，王国忠一方面加强学习餐饮业相关知识，另一方面学习购物中心的管理方法，通过自身素质的不断提升来尽快满足岗位的需要，进而更好地发挥劳模引领和带动作用。他还依托大众点评平台及时了解顾客诉求和痛点，从中寻找典型案例，利用班前会与商户员工分享，提升员工的整体服务意识和服务能力。

王国忠认为，只有热爱生活的人才能更好地服务和帮助他人，而热爱生活就要有健康的身体和良好的修养。生活中，他注重锻炼身体，比如健步行和适当的器材锻炼，通过锻炼他深深的感到，不论做什么事，要想取得效果，都要坚持不懈地努力，哪怕是看似简单的徒步锻炼，努力的同时也增强了战胜困难的决心和信心；严格自律的他也深深地领会到，将平凡的小事坚持到底就是不平凡，将简单的工作坚持到底就是不简单的道理。这些都是王国忠在日常工作中，特别是作为一名劳动模范所需要的内在能力和品质。

除此之外，王国忠在业余生活中还会抽空摆弄一下花草，一些绿植不但可以美化家居环境，同时一抹绿色给人以健康向上的感觉，初发的嫩芽给人以无限的生命力，这些都让他更加热爱生活，为更美好的生活努力，在成就自身美好生活的同时更好地服务企业、服务他人。

赵勇

赵勇，自1994年参加工作，在售货员的岗位上一干就是16年，2010年他转岗到物业工程部装修办公室。一晃已为企业服务近30年了。

在一线从事销售工作期间，他树立以顾客为本的服务理念，做到售货服务与知识性服务并重；转岗到物业工程部后，他加班加点快速熟悉工作，迅速摸索新岗位的特性以及工作方法。

赵勇说，工作虽然平凡、琐碎、辛苦，却与商场经营紧密相关。他时刻牢记工作无小事，以保障商场经营为中心，一切从商场经营工作的需求出发，做好服务一线的工作，为顾客提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的购物环境。

工作之余，赵勇喜欢摄影，对于摄影有着独到的理解——

按下快门能记录下动人的瞬间，能在以后的日子久久回味当时按下快门的情景、心境。一张好的照片，是有思想和情感在里面的，每按一下快门都应该观察和思考，思考为什么要拍下这张照片、它的意义，如何运用手中仅有的工具去表达你心中想表现的东西，这才是摄影真正的乐趣所在。

摄影的快乐有时也是一种体验，它需要不断地思索和实践，然后慢慢地寻找那种感觉，那种“就在那里”的感觉。更重要的是学习培养一颗习惯观察的心，要拍出自己满意的照片最重要的源自于生活、源自于捕捉、源自于瞬间，更源自于你勤劳和奔波，坐在屋里你永远拿不出好片子。因为摄影，到处寻觅。

把自己比作一部相机，用静止的眼光留意这个大千世界的美丽，宏观、微观。跋山涉水累是身体的感觉，苦是心里的感受，但当自己真正喜爱时，再苦再累也心甘。为了等那一缕曙光和偶尔出现的晚霞兴奋不已。摄影的感觉其实就是你心里面的一种快乐。

张宁

全国商贸流通服务业劳动模范（2015年）

北京西单商场卖场主管

张宁，是北京西单商场时尚女装二区主管，她以艰辛的汗水与无私的奉献扎根于基层，从一名稚嫩的营业员成长为一名干练的主管。

多年来，她凭借强烈的进取心和敏锐的市场洞察力，使女装二区销售额以每年20%的速度递增，在满足不断变化、不断提升的消费需求中做出突出贡献。为提升品牌知名度，她建言献策，改变经营方式，加大品牌分层，用三年时间改善了女装区的客层、商品和销售；为加大品类店管理，她总结出两手抓、抓两头的管理模式，使现有的23个品牌在品类店的提升上取得了发展，并造就了两个年销售超过千万元的品牌店，其中一个多次获得北京地区公司年度销售冠军。

我今年49岁，马上面临退休。在生活中，我的业余爱好还是很多的，做饭、养花、养鱼、养乌龟，还有一只猫咪陪伴我左右。

不过，让我最为自豪的还是我的女儿。女儿今年21岁，读大三，从小我就培养她有一颗懂得感恩的心，在家孝敬父母，在学校乐于助人 。女儿从小独立自主，在海娃幼儿园学习舞蹈，四岁学习小提琴。如今她在上大学期间，担任班长，并光荣的成为一名预备党员，还在辩论社团担任副队长，带领学弟学妹们参加比赛。可以说，女儿就是我此生最大的“骄傲”！