试营业首日，苏州市相城区区委副书记、区长张伟莅临苏州威尼斯生活广场，开展调研指导。苏州威尼斯生活广场总经理乔发平、京东五星电器集团有限公司苏州分公司总经理陈玖海介绍苏州京东MALL的创新运营模式、特色体验场景、家居家电一站式服务等。调研组领导对苏州京东MALL 为消费者实现“一站式购物模式”与双线同价同服务的购物体验表示肯定，三方就智能家居等新型消费领域进行了探讨，对加快商品和服务质量升级，为顾客提供全方位无忧的保障工作进行指导。

苏州京东MALL涵盖200+知名品牌，超20万＋商品，空间设计延续苏州“江南水乡”的城市特色，以“潮购科技”为主题，设有多种沉浸式体验场景，打造电竞体验、VR 体验、咖啡体验、烘焙体验、新能源汽车体验等区域；融入潮玩数码、智能家居、新潮娱乐等多重业态，不仅可以感受前沿新产品、全息投影、VR等炫酷黑科技，同时电竞区开放预约体验功能，现场沉浸式感受最新潮流科技产品带来的游戏魅力；汇聚全球知名品牌，打造“家场景”沉浸式体验空间，提供一站式家居服务，360度全景展示智能科技产品；引入“电子价签”，旨在让消费者体验更优质的服务，消费者只需扫码即可查看线上同款商品价格，确保双线同价，同时还可以享受线下叠加优惠券及政府专属补贴，满足价值需求消费的同时独享线下专属服务，线下门店提供多种产品到家及售后服务，大大提高了购物的便捷性。试营业期间日均客流突破3万＋，日均营业额破千万元。

筹备过程中，苏州威尼斯团队面对诸多挑战与市场环境的不利因素，联合总部各专业模块，从市场调研打磨到运营策略的多轮制定调整，再到工程节点的紧密配合，每一步都凝聚了团队成员创新破局与迎难而上的工作精神。

苏州威尼斯生活广场将以创新的思维和卓越的服务，为顾客带来更多惊喜，共同推动苏州威尼斯生活广场成为城市活力新主场，为苏州市民带来更多元化和高品质的生活体验。