8月15至16日，广州店举行主题为“凝心聚力，迎势启航”的新入职员工培训。本次培训学员包括新入职管培生和员工17人。新入职员工被分配到了营销、运营、财务等多个部门。

本次培训课程包含基础通识类的企业文化和福利制度，又包含零售百货知识、运营数据分析等具有实操性的课程。门店内训师、各部门负责人组成培训师团队，对新入职员工进行专业培训。

通过培训，让新入职员工主动思考如何把学到的知识运用到实际工作当中。同时，在培训中也了解到新入职员工们的兴趣点和关注点，为人才梯队建设做好铺垫。

伴随着毕业季的结束，一批从象牙塔中走出来的大学生们也走向了工作岗位。在商场人力资源培养计划中，为加快年轻人才培育，加强梯队建设的目标，招聘大专院校的应届毕业生也是越来越多。

通过网络和招聘会，洛阳店两个月的时间收到应聘资料18人，最后通过层层面试，最终录取3人，并根据3人所学专业分别将其安排到市场营销部的各个工作岗位进行实习。

新入职的大学生们，通过市场营销部这个活跃年轻化的部门，给商场带来新鲜血液和活力。

银川店通过线上和线下招聘，共招聘11名新入职的大学生，在入职后，便统一进行一线岗位轮岗学习。

入职后的第一天，所有新入职的大学生便先要从收银岗位进行培训，之后再从顾客服务部到各个商品部，培训方法采取师徒制。新入职大学生从收银岗位开始了解商业模式，通过熟悉学习商场收银工作基本流程和服务接待，再到顾客服务部进一步适应商业环境。

通过不断的学习接人待物、熟悉卖场服务标准，最后进入商品部来巩固之前所学过的知识并深入学习卖场工作内容，这样来通过一系列的流程来把合适的人才能放到适合的岗位上。